1. Hoe ziet je carrière bij de CSA Group er tot nu toe uit?

   Ik kwam begin 2022 bij de CSA Group in dienst. Daarvoor werkte ik bij enkele bedrijven die zich specialiseren in accu’s, elektronica en techniek. Ook hield ik mij bezig met naleving van wet- en regelgeving (‘compliance’). Toevallig zijn alle bedrijven waarbij ik heb gewerkt, klanten van CSA Group en dus kende ik al enkele van mijn collega’s. Ik was altijd al geïnteresseerd in een carrière op het gebied van certificering en hou van accu’s. Toen mij deze functie werd aangeboden, kon ik dus geen nee zeggen.

2. Hoe ziet een typische werkdag er voor jou uit?

   Het mooie van werken bij de CSA Group is dat mijn dag nooit gelijk of typisch is. Een van mijn verantwoordelijkheden is onze klanten in de energieopslagsector (Energy Storage of ES) te helpen met passende certificeringsoplossingen. Ik ondersteun ons ES-verkoopteam bij aanvragen en verzoeken, beantwoord technische vragen en werk nauw samen met onze operationele teams zodat klanten de beste klantenservice krijgen. Ook ben ik betrokken bij strategische projecten gericht op uitbreiding van ons ES-aanbod, waaronder ons geavanceerde laboratorium voor energieopslag op accu’s en decentrale opwekking in Cleveland, Ohio. Daarnaast ondersteun ik ons marketingteam met het samenstellen van relevant materiaal om de belangstelling voor ons ES-aanbod te stimuleren en hen op de hoogte te houden van de nieuwste en bijgewerkte normen en codes.

3. Wat is het meest belonende aspect van jouw functie bij de CSA Group?

   Omdat ik vroeger certificeringsklant was, weet ik hoe belangrijk certificering bij het lanceren van producten is. In mijn vroegere functies was certificering soms een pijnlijk proces, dat vertraging en verwarring veroorzaakte. Het meest belonende aspect van mijn functie bij CSA Group is dat ik nu ervoor kan zorgen dat elke klantervaring zo naadloos en efficiënt mogelijk is. Het is zeer bevredigend wanneer je technische vragen van klanten onmiddellijk kunt beantwoorden en waardevol advies kunt geven bij hun certificeringsproject. De samenwerking met onze verkoop-, technische en operationele teams geeft mij veel voldoening, vooral bij het ontwikkelen van oplossingen voor klanten en zelfs nog meer wanneer we klanten in lastige situaties kunnen helpen. Ik ondersteun graag de uitbreiding van onze ES-activiteiten en ben ervan overtuigd dat die de komende maanden en jaren sterk zullen groeien.

4. Als je je werk bij de CSA Group met één woord zou kunnen beschrijven, wat zou dat dan zijn? Waarom?

   Innovatief. Ik weet dat het wat vreemd klinkt om innovatie te koppelen aan een bedrijf dat diensten verleent in plaats van producten. Ik ben echter verbaasd over de innovatie die CSA Group wil bereiken om ons aanbod te verbeteren en klanten de oplossingen te geven die ze nodig hebben. Dit is vooral belangrijk voor ES, dat een ongelooflijk snel veranderende sector is. Bij suggesties voor mogelijke verbeteringen of uitbreiding van de capaciteiten, is men nooit sceptisch en ziet men nooit obstakels. Mijn collega’s bij de CSA Group staan altijd open voor nieuwe methoden, verbetering van onze bestaande diensten of zelfs toevoeging van nieuwe. Daarom zijn we uniek.

5. Waarom is de CSA Group een geweldige werkgever?

   De werkomgeving verandert enorm snel. ik lees vaak artikelen over wat mensen nu verwachten van hun werkgevers en werkomgevingen. Telkens wanneer ik die artikelen lees, waardeer ik het dat de CSA Group aan die verwachtingen voldoet. De secundaire arbeidsvoorwaarden van de CSA Group zijn de beste die ik ooit heb gehad. Het werk dat ik elke dag doe, is uitdagend en belonend. Ik kan een belangrijke bijdrage leveren aan mijn team en een bedrijfstak waarover ik zeer enthousiast ben. Ik wordt aangemoedigd en ondersteund bij mijn beroepsopleiding en wens om mijzelf continu verder te ontwikkelen. De CSA Group biedt mij een goede balans tussen werk en privéleven, zodat ik optimaal kan werken, maar ook tijd heb voor mijn gezin en andere hobby’s.

Geïnteresseerd om lid te worden van ons team? Ga dan naar de site Careers en bekijk onze vacatures.